Документ предоставлен КонсультантПлюс
В рекомендациях предлагают повысить доступность медпомощи для взрослых путем маршрутизации пациентов по целям обращения.
Для этого нужно:
— определить функции врача, фельдшера, медсестры и других работников;
— передать административные функции работникам без медицинского образования, чтобы высвободить время врача для оказания медпомощи.
В документе рассмотрели пути пациента при обращении в поликлинику по основным поводам:
— первичный или повторный прием терапевта (фельдшера);
— диспансерное наблюдение у терапевта (фельдшера);
— получение справки, заключения, выписки или результатов исследований;
— неотложная медпомощь;
— профилактический медосмотр или диспансеризация;
— плановая госпитализация.
Сформировали должностные обязанности отдельных сотрудников, в т.ч. регистратора, администратора, оператора контакт-центра, участковой медсестры. Обязанности рекомендуют адаптировать под рабочие процессы клиники и включить в должностные инструкции.
Документ в СПС Консультант Плюс:
Методические рекомендации N 14-23 (утв. ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России 27.09.2023)
