ЦБ РФ рекомендует уведомлять граждан о намерении скорректировать параметры финуслуг, например, не менее чем за 15 дней до изменения. Регулятор считает, что потребители должны иметь:
— максимально полные и понятные сведения о действиях банков, чтобы понимать их причины;
— достаточно времени, чтобы решить, согласиться ли с новшествами.
Рекомендация адресована крупнейшим розничным банкам. Они адаптируются к работе во время санкций, пересматривают условия услуг.
Документ: Информация Банка России от 05.08.2022 (http://cbr.ru/press/event/?id=14063)
