С 2022 года заемщики смогут подавать заявления об оспаривании информации из кредитных историй напрямую кредитору. Сейчас обратиться можно только в бюро кредитных историй.

ЦБ РФ рекомендует банкам и МФО предоставить заемщикам возможность направлять заявления в электронном виде через мобильное приложение, личный кабинет или электронную почту.

Рекомендация адресована также кредитным кооперативам, операторам инвестиционных платформ и лизинговым компаниям.

Документ: Информационное письмо Банка России от 01.10.2021 N ИН-03-46/75 (http://www.cbr.ru/StaticHtml/File/59420/20211001_in_03_46-75.pdf)