По итогам выдается Диплом установленного образца
Этот курс – интенсивный практикум по ключевым аспектам управления бизнесом. Мы готовим лидеров, способных действовать стратегически и эффективно в условиях неопределенности.
Вы не просто получите знания, а создадите готовый план перемен для себя и своей компании, подкрепленный набором работающих инструментов.
Программа:
I. Вводное занятие, организационные моменты. Стартовый тренинг «Система мотивации: от потребностей к результату» (4 ак.часа)
Цель: Сформировать у руководителей практические навыки диагностики ключевых потребностей своих и сотрудников и построения эффективных мотивационных схем на основе «Мотивационного профиля» для повышения производительности.
Проблема:
Многие руководители сталкиваются с низкой вовлеченностью сотрудников, отсутствием инициативы и текучестью кадров. Часто это связано с непониманием ключевых потребностей персонала и неэффективными методами мотивации.
Программа тренинга
- Психология мотивации
- Схема перехода «Потребность →f2 Действие →f2 Удовольствие»
- 12 основных потребностей современного сотрудника
- Инструменты для удовлетворения потребностей
- Практикум: «Мотивационный профиль» — определяем инструменты для закрытия доминант вашей команды
Что получат участники?
- Инструменты для выявления и удовлетворения потребностей сотрудников.
- Практические навыки построения мотивационных схем.
- Готовые методики для повышения вовлеченности команды.
- Научитесь точно определять реальные потребности сотрудников
- Узнаете, как удержать ценных специалистов без повышения зарплат
- Получите готовую анкету мотивационного профиля
II. Модуль 1 «Стратегия и лидерство» (20 ак.часов)
Цель: Развить стратегическое мышление и лидерские качества, необходимые для эффективного управления. Научиться анализировать конкурентную среду, вдохновлять команду и управлять изменениями. Создать карьерный план и презентовать себя как сильного руководителя.
1. Введение в стратегическое мышление
- Что отличает стратегического лидера от операционного управленца
- Системный подход в принятии решений
- Как видеть компанию в долгосрочной перспективе
2. Анализ конкурентной среды и стратегическое позиционирование
- Модель Портера: как выстраивать конкурентные преимущества
- SWOT и PESTEL-анализ для руководителей
- Как превращать угрозы в возможности
3. Лидерство в эпоху изменений
- Эволюция роли руководителя: от контроля к вдохновению
- Как вести команду через трансформации
- Кейсы успешных и неудачных изменений в компаниях
4. Лидерство без формальной власти
- Как влиять на команду, не используя административный ресурс
- Построение коалиций и управление через доверие
- Эмоциональный интеллект
5. Управление изменениями
- Почему люди сопротивляются изменениям и как это преодолеть
- Роль руководителя в трансформации бизнес-моделей
- Что такое организационные изменения? Примеры успешных и неудачных кейсов.
- Модель Курта Левина: «Разморозка – Изменение – Заморозка».
6. Личная эффективность руководителя
- Тайм-менеджмент и управление энергией на топ-уровне
- Привычки выдающихся лидеров
- Ментальные модели для принятия сложных решений
- Баланс между стратегией, операционкой и личной жизнью
7. Лидерство через коммуникацию
- Искусство сложных переговоров (с акционерами, советом директоров, командой)
- Как аргументированно отстаивать свою позицию
- Публичные выступления и презентация идей как инструмент влияния
8. Индивидуальный карьерный трек
- Анализ сильных сторон и зон роста
- Разработка персонального плана развития (PDP)
III. Модуль 2 «Эффективное управление в условиях неопределенности» (20 ак.часов)
Цель: Развить у руководителей осознанный подход к управлению, включая саморефлексию и управление своими установками. Показать взаимосвязь личной эффективности и управления командой.
1. Вводный. Осознанное управление
Цель:
Развить у руководителей осознанный подход к управлению, включая саморефлексию и управление своими установками. Показать взаимосвязь личной эффективности и управления командой.
Теория:
1. Целостный подход к управлению (Mindful Leadership):
- Управление не только людьми, но и своими эмоциями, убеждениями, когнитивными искажениями.
- Модель «Лидер как зеркало»: как внутреннее состояние руководителя влияет на команду.
2. Связь личной эффективности и управленческих решений (на примерах из финансового сектора).
Практика:
- Упражнение «Карта управленческих установок»: анализ своих автоматических реакций в различных рабочих ситуациях.
- Кейс: «Как мои решения влияют на коллектив?» – разбор реальных ситуаций из опыта участников.
2. Ситуационное руководство (по модели Кена Бланшара и Пола Херси)
Цель: Научить руководителей адаптировать стиль управления в зависимости от уровня зрелости сотрудника и задачи. Показать, как избежать микроменеджмента и излишнего контроля.
Теория:
1. 4 стиля руководства (директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий).
2. 4 уровня зрелости сотрудника (D1-D4).
3. Диагностика ситуации (как определить, какой стиль применить).
Практика:
- Ролевая игра: «Смена стиля под задачу».
- Упражнение «Ошибки ситуационного лидерства» – анализ типичных промахов.
3. Управление кнтролем
Цель: Научить руководителей балансировать между контролем и автономией, используя принципы ситуационного руководства.
Теория:
1. Контроль vs. Доверие – как избежать гиперконтроля в финансовом секторе.
2. Гибкие системы контроля (KPI, чек-листы, регулярные встречи).
3. Связь с моделью Бланшара-Херси (контроль для D1-D2, автономия для D3-D4).
Практика:
- Кейс: «Какой контроль уместен?» – разбор реальных ситуаций.
- Упражнение «Шкала контроля» – участники оценивают свои методы и корректируют их.
4. Обратная связь
Цель: Научить руководителей давать эффективную обратную связь с учетом уровня развития сотрудника.
Теория:
1. Типы обратной связи (поддерживающая, корректирующая).
2. Модель SBI (Situation-Behavior-Impact) – структура ясной ОС.
3. ОС в контексте ситуационного руководства (разная подача для D1-D4).
Практика:
- Ролевая игра: «Обратная связь для разных уровней зрелости».
- Упражнение «Передача сложного сообщения» (на примерах увольнений, ошибок в отчетах).
5. Управление конфликтами
Цель: Научить руководителей предотвращать и разрешать конфликты, используя осознанность и ситуационный подход.
Теория:
1. Источники конфликтов в финансовом секторе (стресс, неясные KPI, конкуренция).
2. Стратегии Томаса-Килманна (соперничество, сотрудничество, компромисс и др.).
3. Роль руководителя в конфликте (медиатор vs. участник).
Практика:
- Кейс: «Конфликт из-за ошибки в отчёте» – разбор и поиск решений.
- Упражнение «Переговоры в условиях конфликта» – отработка техник.
IV. Модуль 3 «Люди и команды: HR как стратегический инструмент» (24 ак.часа)
Цель: понять ключевые HR-процессы, их влияние на затраты, эффективность бизнеса и финансовые риски, а также научиться взаимодействовать с HR-функцией на стратегическом и операционном уровнях. Цели и задачи HR-службы. Базовые функции HR-подразделений.
1. HR как бизнес-функция (спикер: Лялина И.В.)
1.1. Стратегии управления персоналом.
- Стратегия управления персоналом в компании. Зависимость HR-стратегии от масштаба компании, уровня ее развития и стратегических целей. HR-служба как стратегический партнер.
- Стратегические ориентиры в управлении персоналом. Типы HR-стратегий. Модели HR-структур.
1.2. Оценка кадрового потенциала компании
- Оценка кадрового потенциала как стратегического ресурса организации. Методы количественного и качественного анализа кадрового ресурса предприятия. Система критериев оценки работника. Технологии оценки имеющегося кадрового потенциала. Кадровые решения и программы развития по результатам оценки.
1.3. Оценка удовлетворенности и лояльности сотрудников, как показатели HRM
- Цели и задачи оценки. Зоны оценки. Методы и технологии проведения оценки удовлетворенности сотрудников. Анализ оценки и принятие решений. оценка человеческого капитала как нематериального актива организации.
Практика: Кейс: Разработка стратегии развития персонала с применением метода ранжирования 9-box и оценкой потенциала кадрового состава компании. Определение бюджета на развитие персонала
2. Кадровое планирование и бюджетирование расходов на персонал (спикер: Лялина И.В.)
2.1. Планирование персонала
- Цели и задачи кадрового планирования. Кадровое планирование: стратегическое, тактическое, оперативное. Экономический эффект планирования кадров. Этапы кадрового планирования.
- Анализ текучести персонала и причин выбытия. Восполнение и воспроизводство кадров, формирование кадрового резерва
2.2. Бюджетирование
- Доля затрат на персонал в общем бюджете расходов организации. HR-бюджетирование. Схема построения HR-бюджета. Основные статьи расходов на персонал. ФОТ как основная составляющая HR-бюджета.
2.3. Основные статьи расходов на персонал
- Программы стимулирования. Расходы на поиск, привлечение, наем и адаптацию персонала. Бюджетирование расходов. Плановое обучение сотрудников, повышение квалификации. Развитие персонала. Обоснование бюджета на развитие персонала. Социальные, корпоративные, имиджевые HR-программы и их бюджеты. Оценка затрат на плановое и внеплановое выбытие персонала. Бюджеты расходов на содержание HR-службы, в том числе на кадровое делопроизводство.
Практика: Кейс «Кадры решают всё!»: организация и проведение мероприятий по привлечению работников в компанию.
3. Мотивация: от личных убеждений к командной эффективности
Цель: Сформировать у руководителей систему практических навыков для управления глубинной мотивацией команды, используя диагностику по Дилтсу и PAEI, преодоление страхов/убеждений и внедрение инструментов (ДОМИК, 1-on-1) для повышения эффективности, снижения текучести кадров, снижения выгорания.
Формат: Интенсивный тренинг-практикум
1. Диагностика корней демотивации: страхи, убеждения и логические уровни
- Принципы глубинного анализа мотивации. Ограниченность традиционных подходов.
- Применение Пирамиды логических уровней Р. Дилтса для картирования проблем (Окружение, Поведение, Способности, Убеждения/Ценности, Идентичность).
- Выявление и классификация 10 ключевых страхов, блокирующих мотивацию и изменения.
- Анализ ограничивающих убеждений и их связи с уровнями Дилтса.
- Планирование мер по формированию психологической безопасности как основы снижения тревожности.
2. Лидерское влияние: страхи, делегирование и командная синергия
- Диагностика страхов руководителя, препятствующих эффективному делегированию (потеря контроля, неудача подчиненного).
- Анализ влияния поддерживающих и ограничивающих убеждений на восприятие потребностей и эффективность стимулов.
- Техники эффективного делегирования («ДОМИК», КОРС: Контекст, Ожидания, Ресурсы, Сроки) с учетом страхов и убеждений подчиненного.
- Внедрение регулярных 1-on-1 встреч как инструмента мотивации, контроля и развития.
- Диагностика командных ролей и дисфункций по модели PAEI И. Адизеса (Производитель, Администратор, Предприниматель, Интегратор).
- Стратегии мотивации сотрудников с различными доминирующими PAEI-ролями.
После прохождения тренинга вы получите:
1. Умение выявлять истинные (глубинные) причины демотивации сотрудников и команд с помощью:
- Анализа по логическим уровням Дилтса.
- Идентификации ключевых страхов и ограничивающих убеждений.
- Построения мотивационных профилей (потребности + убеждения).
- Диагностики командных ролей и дисбалансов (PAEI).
2. Умение проводить эффективные мотивационные беседы и 1-on-1 встречи.
- Умение делегировать и ставить задачи по методу ДОМИК.
- Умение применять техники коммуникации, учитывающие убеждения сотрудника.
3. Инструменты (Готовые к применению):
- Чек-лист «Диагностика страхов и убеждений по Дилтсу».
- Шаблон «Карта проблемной ситуации на логических уровнях».
- Мини-гайд «Первые шаги к психологической безопасности».
- Чек-лист «5 уровней делегирования с учетом страхов/убеждений».
- Шаблон постановки задачи (ДОМИК).
- Мини-тест «PAEI профиль» + Гайд «Мотивация разных PAEI-типов».
- Скрипты для проведения 1-on-1 встреч (мотивация, контроль, развитие).
V. Модуль 4 «Управление проектами» (16 ак.часов)
Цель: Сформировать системное понимание процессов управления проектами, познакомиться с терминологией управления проектами, потренировать практические навыки планирования, бюджетирования, контроля, управления рисками и оценки эффективности проектов
1. Основы управления проектами
- понятие проекта и проектного управления
- обзор методологий (Waterfall, Agile) и стандартов (PMBoK, PRINCE2, P2M, IPMA, CPMBOK, ГОСТ Р 54869-2011, ISO 21500) управления проектами
- роли и участники проекта
- жизненный цикл области знаний проекта
- процессы управления проектом
2. Инициация проекта
- Устав проекта
- Практический кейс: составление устава проекта
3. Управление сроками
- декомпозиция работ (WBS)
- оценка сроков (PERT) и ресурсов
- диаграмма Гантта
- критический путь (CPM)
- Программное обеспечение для управления проектом (Microsoft Project, Oracle Primavera, Spider Project, Plan-R, Smart Schedule и др.)
- Практический кейс: составление графика работ
4. Управление стоимостью
- формирование себестоимости проекта
- бюджет проекта
- индикаторы проекта и метод освоенного объема (IRR, NPV, ROI, Payback Period, SPI, CPI, SV, CV, PV, EV, AC, S-кривая)
- Практический кейс: определение индикаторов проекта
5. Управление рисками
- классификация рисков
- методы идентификации и оценки рисков
- планирование реагирования на риски
- мониторинг и контроль рисков
6. Выполнение и контроль проекта
- механизмы контроля выполнения
- отчеты о статусе проекта
- эскалация проблем и управление изменениями
- поведение команды
- коммуникации
- лидерство в проекте
7. Управление содержанием проекта
- сбор требований
- формирование иерархической структуры работ (ИСР)
- современные тенденции в управлении содержанием – управление конфигурацией
- Практический кейс: составление конфигурации продукта
VI. Модуль 5 «IT-технологии и ИИ-инструменты: карьерный рост через цифровую трансформацию» (28 ак.часов)
Цель: Научить руководителей эффективно использовать современные информационные инструменты, включая инструменты ИИ для автоматизации, аналитики, стратегического управления и карьерного роста.
1. Бизнес-аналитика с помощью средств Power BI
- Обзор редактора отчетов в Power Bi
- Создание отчетов и панелей мониторинга в Power BI
- Подключение и подготовка данных для анализа в Power BI Desktop
- Разработка макета отчета
- Добавление визуальных элементов в отчеты
- Изменение и настройка визуальных элементов
- Добавление подсказок
- Фильтры и срезы в отчетах
- Вставка вычисляемых столбцов
- Создание вычисляемых мер DAX
- Работа с темами отчетов
- Сохранение и публикация отчетов
2. Инструменты ИИ
2.1. Введение в ИИ и автоматизация рутины
- Что такое ИИ в контексте бизнеса: LLM, ML, RPA, аналитика
- Где ИИ применим в работе CFO и главбуха
- ChatGPT, Gemini и др: нейросети для работы с документами и письмами
- Основы эффективного промптинга
- Примеры шаблонов и промптов
- Интеграции с 1С, Excel, CRM
2.2. Стратегическая аналитика и управление с ИИ
- Построение дашбордов и прогнозных моделей
- Анализ отклонений, сезонности, маржинальности
- Подготовка стратегических документов и выступлений с ИИ
- Как делегировать ИИ: письма, отчёты, идеи
- Реальный кейс: как улучшить бизнес-процессы в компании с использованием ИИ: аналитика, построение гипотез, внедрение
2.3. Личная эффективность, бренд и рост через ИИ
- ИИ-ассистенты для планирования, приоритизации и контроля задач
- Как ИИ помогает в карьерном росте: контент, резюме, публичные выступления
- Практика: AI pitch — представление себя как CEO-ready лидера
2.4. Чат-боты и их применение в бизнесе
- Что такое ИИ-бот и зачем он CFO
- Примеры применения ботов для внутренних и внешних задач
- Как чат-боты могут автоматизировать внутренние процессы и клиентский сервис
- Кейсы использования: запросы справок, поддержка сотрудников, ответы клиентам
- Обзор платформ и базовые принципы внедрения (Tilda, Telegram, GPT)
2.5. Работа с Google Drive и таблицами
- Как загрузить файл из Google Drive и подключить его к ИИ-ассистенту
- Подключение ИИ к таблицам и документам Google Drive
- Использование Google Sheets как источника данных для анализа, визуализации и принятия решений
- Примеры ромптов для анализа данных, построения выводов, сегментации и прогноза
- Особенности работы с графиками и визуализациями (в том числе подготовка к презентации)
- Написание аналитической статьи или отчёта на основе таблиц с помощью ИИ
6. Особенности внедрения ИИ в финансовые процессы
- Этапы внедрения ИИ в компании: от диагностики до масштабирования
- Как оценить готовность команды и инфраструктуры к ИИ-решениям
- Управление рисками и безопасность данных при использовании ИИ
- Роль CFO в внедрении ИИ: от лидера изменений до внутреннего амбассадора
- Ошибки и ловушки внедрения: на что обратить внимание
- Российские и мировые кейсы внедрения ИИ в консалтинге и финансах
!Telegram-интенсив (дополнительно, в течение недели)
Формат:
Канал + чат
5 дней, по 1 заданию в день
Вовлекающие посты, практики и поддержка куратора
Программа:
День 1. Личный ИИ-помощник: устанавливаем и настраиваем ChatGPT / Gemini
День 2. Тест-драйв: обрабатываем отчёт с ИИ, делаем на основе него диаграммы и презентацию
День 3. Пишем AI-ответ на запрос от руководства (прогноз, резюме, предложение)
День 4. Анализируем цифры: строим простой дашборд/таблицу с помощью ИИ + проводим стратегический анализ (SWOT, PESTEL) с подсказками от ИИ
День 5. Создаём ИИ-ассистента: настраиваем простого Telegram-бота или Google Sheets помощника для внутренних задач (FAQ, расчёты, запросы справок)
Бонус: Публичность и рост: генерируем контент в соцсети или пост в корпоративный канал с ИИ
VII. Модуль 6 «Маркетинг» (16 ак.часов)
Цель: научиться понимать ключевые маркетинговые подходы, эффективно анализировать маркетинговые инициативы и обоснованно оценивать их финансовую эффективность
1. Основы маркетинга (роль маркетинга в структуре бизнеса, как маркетинг влияет на выручку, прибыль, клиентскую базу).
- Краткое знакомство со всеми основными инструментами маркетинга. Зачем маркетинг бизнесу, какую ценность несет. Маркетинговое мышление/маркетинговая идеология. Маркетинговая служба – инвестиционная служба в компании.
- Функции маркетинга. Стратегия и тактика маркетинга. Обзор маркетинговых концепций (от 4Р до современного маркетинга, основанного на ИИ и алгоритмах)
- Маркетинговая аналитика (анализ рынка, маркетинговые исследования, веб-аналитика, изучение клиентов), путь клиента (Customer Journey), ценовой анализ).
- Создание новых продуктов/услуг. Бизнес-модели (формирование новых способов монетизации)
- Позиционирование и брендинг, управление портфелем бизнесов/продуктов/брендов. Диверсификация бизнеса в целях стратегической устойчивости. Как за счет позиционирования и бренда продавать дороже.
- Коммерческая политика (стратегия и каналы продаж, бюджетирование, воронка продаж)
- Коммуникационная стратегия (реклама, креативная идея, медиа-микс, инвестиции в брендбилдинг и в performance- маркетинг)
- Маркетинговое бюджетирование (подходы к формированию бюджета, принципы распределения и контроля бюджета, совместная работа маркетинга и финансов. Практические кейсы: анализ бюджета маркетинга, поиск убыточных точек)
Практикум
2. Ценообразование – маркетинговый инструмент
- Краткое описание – как работать с ценой для клиента (B2B, B2C). Цена – единственный маркетинговый инструмент, позволяющий зарабатывать. Как зарабатывать больше, не меняя продукта/услуги.
- Цена и ценность для клиента
- Тестирование чувствительности цены
- Способы установления цены
- Психология цены и динамическое ценообразование
- Маркетинговые приемы, использующие психологию цены
- Динамическое ценообразование
- Программы лояльности
- Классификация программ лояльности
- Алгоритм разработки и реализации программ лояльности
Практикум
3. Маркетинговое планирование. Оценка эффективности маркетинга
- Управление маркетинговой службой с ориентацией на результат
- KPIs маркетолога (мотивация на бизнес-результат, а не на процесс)
- Маркетинговый план. Классификация. Подготовка маркетингового плана
- Ключевые финансовые метрики в маркетинге (Unit-экономика: CAC, LTV, ARPU, ROMI, расчёт и интерпретация ключевых показателей, порог окупаемости клиента (Payback Period), как маркетинг влияет на P&L и денежный поток)
- Анализ маркетинговых каналов и эффективности кампаний (каналы привлечения: digital, офлайн, партнерства, основы сквозной аналитики: от лида до выручки, модели атрибуции (влияние на ROMI), как оценить, «работает ли» маркетинг)
- Практикум: обоснование маркетингового бюджета (запрос бюджета на маркетинг, расчёт показателей, ROI, окупаемости, краткая защита перед группой, обратная связь)
VIII. Модуль 7 «Управление прибылью, затратами и капиталом» (24 ак.часа)
Цель обучения: сформировать у участников системное понимание принципов и инструментов управления прибылью, затратами и капиталом компании, а также развить навыки анализа финансовой информации и принятия обоснованных управленческих решений для повышения финансовой устойчивости и эффективности бизнеса.
1. «Золотые правила» ведения бизнеса
- Группировка показателей в зависимости от целей компании.
- Взаимосвязь финансовых целей и показателей: показатели целевые и показатели «ограничения».
- Практика анализа: о чем говорят финансовые показатели менеджменту и собственникам.
Практика: составляется «Золотое правило» для компании/ подразделения компании каждого участника.
2. Анализ прибыльности и монетизации деятельности компании
- Структурный анализ P&L и Cash Flow
- Оценка качества прибыли (надежность, обеспеченность, достаточность и стабильность)
- Показатели оценки денежных потоков;
- Разрыв между прибылью и денежным потоком (прибыль есть, а денег нет!).
Практика: Расчет EBIT, EBITDA, NOPAT и др. показателей прибыли и рентабельности. Оценка качества прибыли и показателей денежного потока Cash Flow (NCF, FCF) на примере компании слушателей.
3. Управление финансовой структурой капитала
Финансовая структура капитала (интерес собственника и интерес менеджмента).
Эффект финансового рычага — как определить и где использовать в управлении компанией.
Финансовая структура капитала (взаимосвязь операционной деятельности и кредитования).
4. Управление оборотным капиталом и ликвидностью
- Cash Conversion Cycle, DSO, DPO, Inventory Turnover
- Формирование кредитной политики компании
- Привязка KPI к управленческому учёту
5. Управление стоимостью продукции на основе анализа затрат
- Анализ постоянных/переменных затрат, прямых/косвенных
- Современные методы cost management
6. Формирование финансовой стратегии компании
- Выявление проблемных зон в управлении финансами компаний слушателей.
- Подбор инструментов и моделей для реализации программы действий по решению финансовых проблем в компаниях слушателей.
- Процесс разработки финансовой стратегии компании.
- Матрицы финансовых стратегий: количественный SWOT, Матрица финансовых стратегий Франшона и Романе, Матрица финансовых стратегий на основе показателя EVA, Матрица финансовых стратегий на основе концепции устойчивого роста компании SGR, ADL Матрица стратегий на основе концепции жизненного цикла товара/отрасли.
Практика: на примере компаний слушателей анализ системы управления финансами по чек-листам и формирование финансовой стратегии на основе финансовых матриц.
IX. Завершающий тренинг «Формула Перемен. От видения к плану действий» (4 ак.часа)
Цель: Сформировать персональный план перехода от знаний MBA к реальным действиям по трансформации себя и своего участка работы/компании.
Программа:
- Рефлексия: Ключевые инсайты и трансформация за время курса
- Формула Перемен Бекхарда
- Анализ «Недовольства
- Формирование «Видения»
- Создание «ДОМИКа» для первых шагов
- Техника для минимизации «сопротивления»
u8203?
