Линия консультаций
  • Линия консультаций

    Сообщаем Вам о том, что с 01 июня 2015года в нашей компании начинает свою работу Линия Консультаций. Служба создана для того, чтобы наши пользователи имели возможность задавать конкретные вопросы нашим специалистам, которые, используя возможности самого полного комплекта Систем КонсультантПлюс, проанализируют Ваш вопрос с учетом действующего законодательства и подберут документы для принятия верного решения по каждой конкретной ситуации.

    Мы готовы ответить на вопросы, касающиеся налогообложения, бухгалтерского учета, трудового и гражданского права, а также другие вопросы, связанные с работой организаций и предпринимателей.

    Регламент оказания услуги "Линия консультаций"   

    Услуга "Линия консультаций" включает в себя подбор, анализ и предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов, подготовленных с использованием СПС КонсультантПлюс по вопросу клиента, только на основе полученной от клиента информации.
    Услуга "Линия консультаций" является бесплатной, предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс.
    Услуга носит справочный характер, окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.
    Ответ на вопрос дается письменно, и дополнительно направляются материалы из Системы КонсультантПлюс. 

    Сроки выполнения:
    - предоставление конкретного документа –30 мин,
    - подборка документов по вопросу – 1 час,
    - подготовка ответа по неоднозначным вопросам – 1 рабочий день.   

    При одновременном поступлении нескольких вопросов от одного клиента подготовка ответов на вопросы производится последовательно.   

    Услуга "Линия консультаций" не может быть оказана в случае, если вопрос затрагивает гражданско-процессуальные и/или арбитражно-процессуальные вопросы по конкретным делам в суде.   

    Услуга "Линия консультаций" предоставляется в рабочие дни с 8:00 до 18:15. Если вопрос поступил после 16:00, существует возможность, что мы не успеем ответить на Ваш вопрос сегодня, и наши специалисты свяжутся с Вами на следующий рабочий день. 
        

    Чтобы задать вопрос, необходимо: 
    позвонить по телефону «Линии консультаций» 8(3842)90-09-65, 8-960-910-00-08 или 
    отправить вопрос по электронной почте на адрес gl@kvadroplus.com

    Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на линию консультаций, заполнив приведенную форму,  либо через своего персонального менеджера. 
     
    ЗАДАТЬ-ВОПРОС.png